Nota de Esclarecimento da Eletrobras Rondônia

A Eletrobras Distribuição Rondônia iniciou um novo contrato de prestação do serviço de leitura simultânea dos medidores de energia com a empresa Control Construções Ltda. em 22 de fevereiro.
 

Neste período de transição de mudança do contratado, poderá ocorrer alguns casos de faturamentos pela média do consumo, ou ainda, atraso na entrega da fatura. Nos casos de faturamento pela média, a Eletrobras Distribuição Rondônia agirá de acordo com o previsto na Resolução nº. 414/2010 da Aneel e realizará a cobrança das faturas pela média do consumo dos últimos 12 meses.
 

A Eletrobras Distribuição Rondônia ressalta que, em decorrência da peculiaridade da situação, alguns consumidores poderão receber suas faturas com valores menores em relação ao consumo medido normalmente, ou seja, pagarão menos do que se a leitura tivesse efetivamente sido feita. Nessa situação, a diferença entre o consumo faturado e o consumo real será cobrada nas próximas contas de energia conforme prevê a Resolução da Aneel. Quando o faturamento pela média for maior que o consumo real, a diferença será automaticamente devolvida na fatura seguinte.
 

A empresa solicita o apoio da população no sentido de permitir livre acesso dos funcionários da Control Construções ao medidor de energia para realização da leitura e com isso, minimizar a incidência de faturamento pela média de consumo.
 

A Eletrobras Distribuição Rondônia informa que em nenhum momento o consumidor será prejudicado pelas medidas adotadas temporariamente pela Empresa e que todo esforço está sendo empreendido para que o serviço seja normalizado o mais rapidamente possível.

Fonte: Rita Moreria