Quarta-feira, 3 de julho de 2024 - 15h18
A Secretaria Estadual de Turismo
de Rondônia (Setur) está com um chamamento aberto para empresas privadas da
rede hoteleira, restaurantes e locais turísticos, para participar gratuitamente
do inovador projeto “ChatBot”, uma inteligência artificial chamada “Tambamigo”,
que auxiliará os turistas a explorar os pontos turísticos do estado, por meio
de uma conversa online disponível 24 horas.
Para o governador de Rondônia, Marcos Rocha a
iniciativa coloca Rondônia na vanguarda da inovação tecnológica, no turismo.
“Essa ferramenta vai proporcionar uma experiência moderna para os visitantes,
ao mesmo tempo que fortalece o setor turístico e impulsiona o desenvolvimento econômico
local,” pontuou.
TURISMO DIGITAL
O projeto Rondônia Chat foi desenvolvido
pela Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação
(Setic) e visa incentivar os turistas a explorarem as belezas de Rondônia de
forma digital, promovendo o credenciamento de serviços turísticos. Com a
crescente expansão da internet e conectividade, o setor de turismo tem se
transformado, significativamente, integrando diversos prestadores de serviços,
empreendedores, pequenas e médias empresas, além de consumidores. Este cenário
dinâmico gera inúmeras oportunidades de negócios e renda.
INOVAÇÃO TURÍSTICA
A tecnologia vem revolucionando o turismo,
possibilitando acesso ampliado à informação e gerando um alto volume de
interações e dados. Com isso, é possível entender as preferências dos
consumidores e estruturar produtos e serviços adequados, oferecendo pesquisas
mais seguras e informadas. Através da virtualização (é um processo que permite
que um computador compartilhe seus recursos de hardware com vários ambientes
separados digitalmente) dos Centros de Atendimento ao Turista (CAT), utilizando
Inteligência Artificial (IA) para atendimento remoto via QR Codes, espalhados
em pontos turísticos e empreendimentos do setor.
COMO PARTICIPAR
As empresas interessadas em participarem, devem
estar devidamente cadastradas e seguir todos os critérios e requisitos
estabelecidos. A documentação obrigatória a ser apresentada na inscrição
inclui:
Para mais informações, os interessados podem
acessar o edital: CHAMAMENTO PÚBLICO Nº. 0012024SETURRO. Importante
ressaltar que, o candidato deve preencher o formulário disponível no edital e
enviar as documentações para o e-mail: catdigitalseturro@gmail.com.
OBJETIVO DO PROJETO
PÚBLICO-ALVO
O projeto é direcionado, tanto para rondonienses
quanto aos turistas de outros estados, promovendo Rondônia como um destino
turístico acessível e inovador. As empresas cadastradas no “ChatBot” serão
direcionadas aos turistas, proporcionando atendimento e facilitando a
exploração das maravilhas de Rondônia.
De acordo com o superintendente da Setur, Gilvan
Pereira, Rondônia inova no turismo com Inteligência Artificial e conectividade.
“Com o ‘ChatBot’ e o ‘Tambamigo’, estamos à frente, rumo à transformação
digital, proporcionando uma experiência moderna e fortalecendo o
desenvolvimento econômico local”, ressaltou.
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