Prefeitura de Porto Velho vai capacitar servidores em oficinas de Humanização

Recepção: Melhorar o atendimento e a qualidade do tratamento ao usuário desde o acolhimento.

A prefeitura de Porto Velho, através da secretaria municipal de Saúde vai realizar mais um curso de capacitação em Humanização na Saúde Pública. As oficinas vão ser realizadas nos dias 17 e 18 de agosto, nos períodos da manhã e tarde para que os serviços de atendimento ao público nas unidades não sejam interrompidos ou causem algum prejuízo à população.
 
A organização das oficinas de sensibilização está a cargo de um Comitê de Humanização formado por técnicos da Semusa dos departamentos de Assistência Social, Assistência Técnica e enfermeiras das unidades Rafael Vaz e Silva e Ana Adelaide.  Ao todo são 136 profissionais da saúde municipal das unidades Ana Adelaide ( bairro Pedrinhas), Hamilton Gondim ( bairro Tancredo Neves) , Rafael Vaz e Silva ( bairro Nossa senhora das Graças ) e Manoel Amorim de Matos ( Jardim Eldorado).
 
Pelo conteúdo programado para as oficinas, os participantes terão a oportunidade de rever informações e dados, como a história e o processo de funcionamento do SUS, bem como  o SUS nacional e Política de Saúde local. A Política Nacional de Humanização, os princípios, métodos, diretrizes e dispositivas também fazem parte dos temas. Um dos assuntos que deverá gerar muita discussão e debates será o que trata do valor do trabalho e da valorização do trabalhador, a função e apoio institucional, a ambiência e grupo de trabalho em Humanização e a gestão coletiva e co-gestão.
 
Segundo o secretário municipal de Saúde Williames Pimentel, uma das prioridades do Ministério da Saúde hoje é também a melhoria na qualidade da atenção ao usuário. “Um bom atendimento ao usuário implica em um atendimento com resolutividade e responsabilização, orientando, quando for o caso, o paciente e a família em relação ao serviço de saúde prestado àquele paciente. Somente com um bom atendimento nestes serviços nós poderemos garantir a eficácia do tratamento e da cura”, alertou o secretário.
 
Este é o primeiro ciclo de oficinas, de uma programação de 14 ciclos que devem ser estendidas a todos os servidores da saúde municipal.  
  
Fonte: Nara Vargas