Porto Velho Shopping promove palestra

Aproveitando a proximidade do dia dos namorados, considerada uma das melhores datas do varejo, e buscando contribuir para o aperfeiçoamento profissional das equipes das lojas, a administração do Porto Velho Shopping realizou nesta quarta-feira, 3 de junho, mais uma palestra de formação, desta vez com João Laurentino, do conceituado Grupo Friedman, maior empresa no Brasil de consultoria e treinamento em varejo.  A palestra "Não, obrigado, estou só olhando" foi realizada no cinema, com a presença de mais de 400 pessoas, entre elas proprietários, gerentes, vendedores e outros profissionais que atuam no dia-a-dia das lojas.  

Em clima descontraído e participativo, o consultor apresentou ao público dicas para melhorar o atendimento ao cliente, ferramentas e técnicas de vendas de varejo para transformar curiosos em compradores. No início da palestra o gerente regional da Visa, Antonio Bianchini, realizou uma apresentação institucional. A gerente de marketing do Porto Velho Shopping, Vera Ribeiro, também aproveitou a oportunidade para apresentar a campanha dos namorados do shopping, que irá sortear quatro motos Burgman, da Suzuki.

A iniciativa é parte do ciclo de palestras que o shopping vem disponibilizando para seus lojistas. Em abril foi oferecida uma palestra com o consultor de marketing motivacional, Rogério Caldas. Segundo a gerente de marketing, o objetivo do Porto Velho Shopping é a de sempre buscar o aprimoramento profissional dos vendedores, gerentes e lojistas.  "A adesão das lojas é sempre muito expressiva, o que demonstra o interesse e a aprovação do nosso público interno para este tipo de ação.  É crescimento profissional para as equipes, com reflexo no bom atendimento para o público", completa Vera.

A vendedora e recepcionista do salão Svim do Porto Velho Shopping, Agda Wensing, aprovou ação.  "Achei a dinâmica muito boa e os assuntos abordados foram bem interessantes. Agora vamos fazer uma reunião com os outros funcionários e rever nossos conceitos para melhorar os serviços", afirmou Agda.

Na oportunidade o superintendente do shopping, Ricardo Castro, também aproveitou a presença do consultor do Grupo Friedman para reunir os funcionários da administração do shopping. Laurentino fez uma breve apresentação sobre o a evolução no conceito das relações de trabalho, com foco no trabalho em equipe.

Fonte: Cristina Fernades