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Quinta-feira, 5 de novembro de 2009 - 20h42
A Gerência de Arrecadação realizou nos dias 27, 28 e 29 de outubro a segunda etapa do Programa de Desenvolvimento Comportamental (PDC) dos servidores da Agência de Rendas de Vilhena.
Como parte da programação, foram feitas entrevistas individuais com o objetivo de levantar as necessidades e perfil de cada servidor. Foi realizado também um curso de auto-estima e desenvolvimento comportamental com duração de 6 horas/aulas. Para que isto ocorresse, a agência teve as atividades suspensas no horário das 12:00 às 14:00 horas, possibilitando a participação de todos os servidores. O treinamento teve como enfoque melhorar a auto-estima e capacitar os servidores para os desafios constantes do dia-a-dia. Dezoito servidores lotados na agência de renda participaram dos treinamentos.
Uma das metas da Gerência de Arrecadação é realizar o programa em todas as agências de rendas. “Servidores mais capacitados e satisfeitos certamente refletirão em melhoria na cobrança administrativa e no atendimento ao contribuinte, enfatizou Ciro Muneo Funada, coordenador da Receita Estadual (CRE).
O Programa de Desenvolvimento Comportamental teve início há mais de um ano e tem como facilitadores os servidores Moisés Meireles da Silva e Tatiana Giglilla dos Santos e é desenvolvido sob a coordenação do gerente de Arrecadação Robson Luis Silva e ainda conta com o suporte do Grupo de Educação Fiscal.
Fonte: Decom
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