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Terça-feira, 17 de agosto de 2010 - 18h41
Em respeito aos nossos clientes, esclarecemos que a divulgação em alguns sites de noticias, sobre a permanencia de veiculo oficial deste Departamento de Trânsito em estacionamento de faculdades, publicada de forma tendenciosa, deixando a impressão de que está todos os dias sendo utilizada por servidor da Organização em beneficio próprio, não procede.
O Projeto DETRAN INFORMA, esta sendo desenvolvido pela Gerência da Qualidade do DETRAN com o objetivo de aproximar os serviços prestados pela autarquia aos clientes externos , em locais de fácil acesso, tais como faculdades, Órgãos Públicos e bancos.
Consiste em atendimento itinerante, que permanecerá uma semana em cada lugar, onde serão disponibilizados vários serviços do Órgão, destacando-se o licenciamento anual de veiculos e protocolo de processos de habilitação.
Com esta atitude a Organização pretende fortalecer o processo de melhoria continua em busca da excelencia no atendimento, que vem sendo desenvolvida desde a adesão ao Programa de Qualidade no serviço Público - GESPÚBLICA.
O veiculo citado na reportagem, encontrava-se a serviço deste projeto que estará de 23 a 27 de agosto, das 09 as 13 hs, no saguão da UNIRON do campus SHOPPING, de 30 de agosto a 03 de setembro, no campus II antigo unipec e de 06 a 10 de setembro no campus III, todos da UNIRON. Na sequencia será disponibilizado nas outras faculdades da Capital.
O calendário e locais onde o "DETRAN INFORMA" estará, poderá ser encontrado no site www.detran.ro.gov.br
Luciene Staut
Gerente da Qualidade
DETRAN/RO
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