Opinião: Churrascaria Boi na Brasa e Gruporto NUNCA MAIS!

Chega a Porto Velho a febre dos sites de compras coletivas e com eles toda ordem de desrespeito ao consumidor. Dias atrás, uma destas promoções acabou me chamando a atenção: 48% de desconto no valor de rodízio de churrasco numa casa onde já era cliente, a Churrascaria Boi na Brasa. A oferta dizia que poderia ser utilizada de segunda a quinta-feira e que estariam abertos no feriado de carnaval, perfeito! Antes de adquirir a tal oferta pelo site, liguei na Churrascaria e diante da informação que a oferta era válida, adquirimos 4 cupons (dois por pessoa) e pagamos antecipadamente, tendo recebido o voucher para utilização à partir do dia 08 de Março.

No dia 08 de março, dia da mulher, dirigi-me com minha família para a tal churrascaria.

Prevenida que sou, procurei informar-me na recepção a respeito da apresentação do comprovante de pagamento da promoção. Qual não foi a minha surpresa e também de minha família quando fomos informados de que neste dia não poderíamos fazer uso do voucher pois era dia da mulher! Ora, estavamos ali, três mulheres adultas, uma criança e um senhor de 71 anos, que pagaram

previamente para utilizar os serviços de tal empresa passando por uma situação vexatória!

Chamaram então um senhor, que nos foi apresentado como Gerente, que confirmou a informação de que não poderíamos utilizar os serviços contratados naquela data por se tratar de feriado do dia da mulher, informação esta que não figurava da proposta apresentada no site. E ainda

tivemos que ouvir do tal “gerente” que, dando uma risada debochada falou: “esse negócio de site é assim mesmo!”.

Solicitei então que fizessem a devolução dos valores pagos e fui informada que deveria procurar “o pessoal lá do site, porquê isso é lá com eles!”.

Enquanto se desenrolava esta cena insólita à entrada do restaurante, várias pessoas chegando, funcionários nos rodeavam, como se pudessemos invadir o recinto indevidamente... é o cúmulo.

Considerando tal afronta, retirei-me com minha família e rumei para outro restaurante, onde fomos bem recebidos, com boa comida, bebidas, sobremesa e melhor preço. Nota 10!

Com relação à Churrascaria Boi na Brasa e ao site Gruporto, tomarei as medidas judiciais cabíveis mas acredito que a sociedade precisa estar a par e atenta, para que outras cenas como estas não se repitam em nossa cidade ou com nossas famílias.

É lamentável o comportamento de certos comerciantes, que afugentam suas clientelas desta forma, cruel e deselegante, pois, se iludiram aqueles poucos que compraram uma promoção, acabaram perdendo clientes fieis e dispostos a meter a mão no bolso para pagar integralmente em outras datas.

Christianne Mendonça é servidora pública e cidadã consciente.

Fonte: Christianne Mendonça