Terça-feira, 26 de março de 2024 - 11h08

buscam meios de ganhar dinheiro para arcar com as
despesas mensais. Mas imagine só: você entra em uma loja, escolhe o produto que
tanto deseja, avalia o atendimento e no final, ainda recebe por essa
experiência? Parece uma situação impossível, mas ela existe.
É aí que entra o cliente oculto – um consumidor
comum, contratado por uma empresa para avaliar o atendimento e a qualidade de
seus produtos e serviços. Ele é responsável por observar pontos específicos, como
a postura de um vendedor e o seu conhecimento sobre o que será oferecido. Bruno
Vasconcelos, CEO e fundador da Seu Cliente Oculto, primeira startup do segmento
no país, dá dicas de como ser um avaliador anônimo, e como ganhar dinheiro com
isso.
1. Quem pode ser um cliente oculto?
Qualquer um pode se tornar um cliente oculto:
homens, mulheres, jovens (a partir de 18 anos) e idosos. O único requisito é
ter um celular com câmera, caso haja a necessidade de fotografar, filmar ou
gravar algo. Mas no geral, a característica necessária de um avaliador é a
neutralidade. Ele precisa julgar o atendimento, o produto e o espaço de acordo
com a experiência que teve, através de um olhar mais externo.
2. Quanto posso faturar por
avaliação?
Existem duas formas de bonificação: reembolso ou
pagamento por serviço. No primeiro caso, o cliente oculto tem um valor para
gastar no estabelecimento, que é reembolsado após a avaliação. Já o pagamento é
como uma renda extra que ele ganhará depois de apresentar suas conclusões. Esses
valores podem variar entre R$35 até R$250.
3. Que tipos de serviços eu vou
avaliar?
Você pode escolher quais produtos e serviços quer
avaliar. As avaliações vão desde consultórios médicos até restaurantes,
dependendo da disponibilidade de vagas na sua região. A plataforma oferece uma
gama abrangente para expressar suas opiniões e contribuir para a comunidade.
Além disso, ao participar ativamente das avaliações, você pode ajudar outras
pessoas a fazerem escolhas e aprimorar constantemente a qualidade dos serviços
oferecidos.
4. Como faço para me inscrever?
O processo de cadastramento é simples e rápido,
dependendo de cada plataforma. No caso da Seu Cliente Oculto, basta inserir
algumas informações básicas para encontrar as vagas que melhor se encaixam em
seu perfil. É importante destacar ainda a facilidade de agenda, pois as visitas
podem ocorrer no dia e horário que o cliente oculto preferir. Atualmente, a Seu
Cliente Oculto conta com cerca de 1300 vagas abertas, em todos os estados
brasileiros.
O mercado de avaliação anônima movimenta cerca de
R$18 milhões por ano, e você pode aproveitar esse ramo para ganhar dinheiro
enquanto se diverte. Então, por que não transformar suas opiniões em uma fonte
de renda e ao mesmo tempo descobrir novos lugares e experiências na sua região?
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