Quinta-feira, 25 de novembro de 2021 - 11h26
A Black Friday 2021 será nesta
sexta-feira (26) e, apesar da inflação e da falta de dinheiro, os comerciantes
têm esperança de vender mais para recuperar um pouco do prejuízo causado pela
economia instável e pela pandemia da Covid-19.
Os comerciantes precisam se planejar,
incluindo gestão de estoque, seleção do mix de produtos em promoção,
capacitação dos funcionários, análise dos prazos de entrega e, principalmente,
ofertas que atraiam os consumidores. é preciso saber utilizar as estratégias de
marketing digital, disparar SMS e e-mails divulgando o período e as regras das
promoções, e também se relacionar com o cliente pelas redes sociais. Além
disso, a Black Friday é uma oportunidade para conquistar novos clientes e
ampliar as vendas, especialmente, pelo comércio on-line.
Estratégias
Conheça algumas estratégias que
pequenos negócios podem fazer neste período de megadescontos, para atrair
clientes e faturar mais:
Estabeleça o mix de produtos ofertado;
Negocie parcerias com fornecedores para
adquirir produtos com melhores preços;
Aproveite para queimar itens de menor
giro;
Defina a faixa de desconto que será
oferecida para cada categoria de produtos;
Não crie falsas promoções ou conceda
descontos irrisórios;
Treine a sua equipe de vendas;
A política de troca da loja deve ser
clara e estar visível aos clientes;
Não deixe de levar em conta que,
legalmente, o e-commerce prevê sete dias de arrependimento após a aquisição do
produto;
Cultive boas práticas e deixe o seu
cliente satisfeito;
Não divulgue prazos de entrega
impossíveis e, se for necessário, amplie-o para não deixar de cumprir o
prometido.
A Black Friday surgiu nos Estados
Unidos e é sempre na sexta-feira depois do Dia de Ação de Graças. A data marca
o começo da temporada de compras de Natal.
A data – realizada uma vez por ano – se
consolidou no calendário brasileiro como uma grande oportunidade, tanto para
vendedores quanto para consumidores, que estão mais dispostos a comprar e
buscam promoções relevantes.
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