Porto Velho (RO) sexta-feira, 22 de janeiro de 2021
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Sebrae apoia selo que qualidade da ABAV



A opção pela constante qualificacão profissional e pelo melhor atendimento ao cliente deve ser a meta de toda empresa que busca o crescimento e a consolidação do empreendimento. A afirmação é do Diretor Superintendente do Sebrae, Pedro Teixeira, ao elogiar a iniciativa da Associação Brasileira de Agentes de Viagens (ABAV), seccional de Rondônia, em lançar um selo de qualidade que vai identificar as agências filiadas comprometidas comSebrae apoia selo que qualidade da ABAV - Gente de Opinião a qualidade dos serviços.

Pedro Teixeira lembrou que o Sebrae realizou vários cursos voltados aos profissionais de agências de viagens e que a maioria dos profissionais que atuam no setor estão preprados para prestar um bom atendimento ao cliente e tem conhecimentos técnicos sobre os serviços turísticos. Em sua opinião, o selo de qualidade ABAV vem exatamente para identificar estas agências, beneficiando o consumidor que poderá escolher entre as várias empresas do setor que estejam preparadas para melhro atende-lo.

O Diretor Superintendente do Sebrae ressaltou que a identificação de empresas que tem a cultura da qualidade é uma tendência em todo mundo e que vários segmentos de negócios já recorrem a selos de qualidade para produtos e serviços. E os consumidores também já assimilam a cultura pela qualidade. O menor preço deixou de ser o único critério, disse Pedro Teixeira.

O selo de qualidade ABAV será lançado dia 31 de março no auditório do Sebrae e na semana seguinte será afixado nas portas das agências filiadas. O selo foi criado pela empresa Ativa Comunicação e mede 40 x 27 cm

Fonte: Alexandre Badra
 

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