Simpi implanta Call Center para facilitar o comércio entre microempresários do Brasil Estados Unidos e Canadá

A Câmara Comércio da Micro e  Pequenas Empresas, criada nos Estados Unidos  pelo Sindicato da Micro e Pequena Indústria (Simpi) e pelas Federações das Associações Comerciais  de Rondônia (FACER) e Federação das Pequena Empresas (FEEMPI) ,  com associados no Brasil, Estados Unidos e Canadá, está disponibilizando um call center  para atendimento em dez estados brasileiros, com   ligação  sem custos de chamada  internacional.

O novo serviço tem o objetivo de facilitar, para as micro e pequenas empresas,  o acesso a informações sobre importação, exportação e prospecção de   preços  e novos negócios em 21 países. “O call center representa um importante instrumento de trabalho, porque vai agilizar a exportação  para os pequenos empresários brasileiros, que enfrentam uma pesada burocracia para vender no estrangeiro”, considera o presidente do Sindicato da Micro e Pequena Indústria (Simpi) de Rondônia, Leonardo Sobral.

A Câmara de Comércio  mantém  sites no Estados Unidos  e Canadá para venda de produtos de Rondônia e está organizando rodadas de negócios de empresários brasileiros e estrangeiros, no Brasil e no exterior.

Com o call center, os empresários poderão ligar, por  telefone fixo ou celular, com custos de ligação local, e conversar em inglês, espanhol ou português com agentes financeiros e consultores para tratar da venda e compra de produtos no exterior. 

Estão habilitados para o call center, associados dos SIMPIs de Rondônia (Porto Velho) – fone  4062.9331; e dos filiados do SIMPI/NA da  Bahia (Salvador) - fone 4042.0541;  Goiás ( Goiânia) -  3142.0598;  Mato Grosso ( Cuiabá)  4052.9520;  Mato Grosso do Sul ( Campo Grande) 4042.0505; Minas Gerais (Belo Horizonte)  – 4042.8090;   Rio Grande do Sul  (Porto Alegre)  – 4042.1106;  Rio de Janeiro (R.J )  -  4042.2063;  Santa Catarina (Florianópolis)  – 4042.0501 e  São Paulo ( São Paulo) - 4063.9538.

A Câmara de Negócios criada pelo Simpi é a primeira instituída nos Estados Unidos  voltada para o segmento das micros e pequenas empresas e está registrada junto aos governos americano e brasileiro. Para Leonardo Sobral, “a criação da Câmara de Negócios representa um avanço muito grande para as nossas exportações, já que conta com o reconhecimento dos dois países”.

Já os agentes financeiros ligados à Câmara de Comércio facilitam o acesso a crédito bancário para exportação de produtos  brasileiros. Por outro lado, o Banco do Brasil também disponibiliza o PROEX, uma linha de crédito voltada para o financiamento da compra de produtos do Brasil  por  países  estrangeiros.

Leonardo Sobral ressalta a importância do call center  para a inicialização e fechamento de negócios. “Os consultores e agentes financeiros ligados à nossa instituição estão preparados para fornecer uma gama enorme de informações sobre o mercado externo. As ligações sem custos das taxas internacionais, que são altíssimas,  com certeza vão agilizar os negócios de exportação dos micros e pequenos, que representam um grande e promissor mercado para os nossos produtos”, afirma ele. 

Fonte: Ascom / SIMPI/RO – Ana Aranda