Excelência em serviços e atendimentos garante reconhecimento de empreendimento

 
Ser bem atendido, com educação e agilidade é um quesito que pode salvar o dia de qualquer pessoa, principalmente quando tratamos de saúde. Mas, além disso, encontrar o serviço que necessita, com profissionais capacitados para prestá-lo, é fator relevante para o cliente estar satisfeito, como mostra um levantamento realizado pelo Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD).

Segundo a pesquisa, mais da metade da população (51,1%) julga que a espera por atendimento em serviço de saúde é demorada, tanto no setor público quanto no privado. Apenas 27,1% acha fácil a compreensão da linguagem dos profissionais do setor, e 30,7% avalia que eles têm pouco interesse em ajudar os pacientes.

Em Rondônia, a alta qualidade em tecnologia para diagnose vem recebendo destaque, juntamente com o crescimento do Estado, como no Núcleo Daia de Medicina Diagnóstica, que surgiu da idéia de oferecer comodidade e facilidade para quem busca um menu amplo de exames - em que muitas das situações era necessário procurar em outras regiões do país - trabalhando assim, para melhorar a realidade de quem necessita desses serviços.

A revista eletrônica de nível nacional Saúde Business Web, especializada em notícias da área médica-empresarial, destacou o Núcleo Daia por sua arquitetura, dimensão e serviços.

Professores da Fundação Getúlio Vargas, do curso de MBA em Gestão de Clínicas e Hospitais, no livro Gestão Estratégica de Clínicas e Hospitais, da editora Atheneu, classifica o Núcleo Daia como: “concebido como um projeto da mais alta resolutividade (...) esta unidade deverá reduzir a busca por serviços de saúde em outros Estados e tornará a instituição uma referência em nível nacional”.

No início deste mês, o casal de empresários sócios do Núcleo Daia, Leonilto de Assis, neurologista, e Rosiane Mocelin Góis, advogada, recebeu a homenagem Troféu Cacau de Ouro, “pelo mega empreendimento na capital do estado”, como define a criadora do evento, jornalista Marisa Linhares, que premia empresas, profissionais liberais, imprensa, políticos, autoridades e personalidades que são destaques do ano na sociedade rondoniense.

Fonte: Elis Ramos (946/MTB)
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