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Segunda-feira, 17 de março de 2008 - 12h31
São cerca de 50 servidores participantes. Nas três primeiras semanas, 25, 27 e 29 de fevereiro e 03, 05 e 07 e 10, 12 e 14 de março participaram cerca de 150 servidores. Os trabalhos estão sendo coordenados pela Gerência de Qualidade. O treinamento é ministrado pela Gerente de Planejamento Maria Helena Bezerra, e pela Gerente de Qualidade, Luciene Staut.A duração de cada semana de curso é de 06 horas/aula. Os temas abordados nos cursos são: História do Detran, Procedimentos Administrativos, atendimento ao cliente, trabalho em equipe e ética,. Tudo feito de forma dinâmica, com interatividade dos participantes.
O treinamento faz parte do Programa de Qualidade do Detran, implantado no ano de 2004 pela ex-diretora, Jaqueline Cassol e que visa, entre outras coisas, uniformizar procedimento e formar mão-de-obra qualificada para atender a população.
O Diretor Adjunto do Detran, Elenilton Eler participou da abertura dos treinamento, dando as boas vindas aos novos servidores e destacando a nova dinâmica de trabalha da autarquia, hoje voltada ao bom atendimento e a qualidade dos serviços prestados aos usuários indistintamente em todos os municípios do Estado. "Essa é a determinação dada pelo governador do Estado e que o Detran tem cumprido nos últimos anos", salientou.
Fonte: A/I DETRAN
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