Domingo, 11 de março de 2007 - 08h19
O CIOP Centro Integrado de Operações Policiais, tem como objetivo
centralizar as informações para melhor atender os chamados da
população, integrando as ações da Polícia Militar, Polícia Civil,
Polícia Técnica-Científica e Corpo de Bombeiro Militar. O cidadão liga
apenas para (190 e 193) para solicitar o serviço que necessitar.
A equipe do CECOMS - Centro de Comunicação Social da Polícia
Militar, esteve visitando o CIOP e conversou com seus integrantes,
capitão PM Ronaldo que estava de coordenador do dia, explicou que a
realidade de hoje é muito melhor do que o antigo sistema do COPOM -
Centro de Operações da Policia Militar. Naquela época o policial
atendia ao telefone, tinha que anotar no papel e depois passava para o
operador de rádio, e dependendo do número de ocorrências, ficava uma
pilha de papéis na mesa.
Hoje é tudo informatizado, sistema Y/CALLTAGER, no momento em que o
cidadão solicita o CIOP, seu número já aparece no sistema, o endereço
e o atendente (Policial que atende a ligação) digita o tipo da
ocorrência e automaticamente já aparece na tela do despachador
(Policial que passa a ocorrência para a viatura na rua, via rádio).
Todos os policiais receberam treinamento para trabalhar nesse novo
sistema.
O trote é um grande problema no serviço. Lamentavelmente ainda
continua A PM Luciana nos disse que das 7horas às 14h52, no exato
momento da reportagem, já havia ocorrido 349 Trotes, mas isso já
diminuiu muito com esse novo sistema.
O Chefe do CIOP, tenente coronel PM Ferraz, informou que o
aprimoramento do Centro Integrado é uma constante, buscando
simplesmente atender de força eficaz o chamado da população.
Fonte: Lenilson Guedes
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Veja a reportagem:
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