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Quinta-feira, 25 de abril de 2024 - 16h51
Os clientes da Energisa
Rondônia, que residem em Vilhena, podem usufruir de um espaço mais amplo,
moderno e eficaz durante os atendimentos presenciais. A distribuidora implantou
uma nova agência na avenida Major
amarantes, nº 90, esquina com a rua Saldanha Marinho. O horário de
funcionamento é das 8h às 17h.
Com instalações
modernas, a nova agência foi planejada para prover o atendimento em um ambiente
confortável, respeitando as necessidades do consumidor e as normas de
construção e acessibilidade.
A agência ainda conta
com totens de autoatendimento em que é possível efetuar solicitações de
diversos serviços como: retirada de fatura para pagamento, consulta de débitos
e consumo, atualização cadastral e troca de titularidade.
Com o intuito de
antecipar o atendimento aos vilhenenses mais rápido em um lugar repleto de
conforto e comodidade, o espaço funciona desde o final do ano passado, mas a
inauguração oficial ocorreu nesta semana, com a presença do presidente da
Energisa, André Theobald; do diretor Técnico Comercial Fernando Corradi,
gerentes, coordenadores, supervisores e demais colaboradores da Unidade.
De acordo com o
coordenador Comercial Bruno Barbosa, em 2023, cerca de 90% dos clientes de
Vilhena preferiram utilizar o atendimento por meio dos canais digitais.
“Entretanto há também aqueles que preferem estar fisicamente na agência, ou
seja, optam pelo atendimento humano. Por esta razão a empresa priorizou essa
nova e completa estrutura”, finaliza Bruno.
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