Quarta-feira, 12 de março de 2025 - 10h10
A
Energisa disponibiliza diversas opções para seus clientes regularizarem débitos
de forma simplificada e acessível. Os consumidores podem parcelar faturas
vencidas utilizando o cartão de crédito ou incluir os valores em suas próximas
faturas, garantindo mais flexibilidade no pagamento.
A
renegociação pode ser realizada de maneira totalmente digital, por meio do
aplicativo ou da Agência Digital da Energisa. Para utilizar o cartão de
crédito, é necessário ser o titular ou responsável pela conta, com a
possibilidade de parcelamento em até 12 vezes. Já a opção de incluir os débitos
nas próximas faturas está disponível exclusivamente para o titular da conta,
com condições que variam conforme o perfil do cliente.
O
coordenador comercial da Energisa, Alan Gomes, reforça que a concessionária
oferece mais praticidade aos clientes. “Nosso objetivo é facilitar o acesso dos
clientes à negociação de débitos, proporcionando condições flexíveis e ágeis.
Com a possibilidade de parcelamento no cartão de crédito ou inclusão nas
próximas faturas, buscamos oferecer alternativas que se adequem à realidade de
cada consumidor. Além disso, todo o processo pode ser realizado online,
garantindo comodidade e segurança para os clientes”, explica.
A empresa
orienta os consumidores a acessarem o aplicativo ou a Agência Digital da
Energisa para verificar as condições disponíveis e regularizar eventuais
pendências. Os clientes também podem entrar em contato, por meio dos canais de
atendimento, para mais informações sobre as negociações disponíveis. Os canais
digitais da Energisa são site, aplicativo Energisa On, WhatsApp Gisa, pelo
telefone (69) 99358 9673, ou Call Center 0800 647 0120.
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