Sexta-feira, 29 de março de 2024 | Porto Velho (RO)

×
Gente de Opinião

Municípios

Situação de caos na agência da Caixa em Cacoal


Caos e desespero. É assim que classifica o Sindicato dos Bancários e Trabalhadores do Ramo Financeiro de Rondônia (SEEB-RO) a situação em que se encontra a única agência da Caixa Econômica Federal no município de Cacoal.

A exemplo do que vem - e continua - acontecendo na agência de Ariquemes, a rotina de funcionários, clientes e usuários da Caixa da Capital do Café é de muita revolta, já que a carência do quadro funcional, aliada a uma demanda gigantesca de clientes e usuários, promove um triste quadro onde trabalhadores e população sofrem mutuamente.

De acordo com o diretor da Regional Cacoal, Paulo Pereira dos Santos, a agência possui 24 funcionários, mas dois destes estão gozando de licença médica e mais dois estão participando de cursos promovidos pelo banco.

“Restam, assim, apenas 20 funcionários para atender centenas de pessoas todos os dias. E mesmo com os 24 trabalhando, ainda assim seria necessário o dobro de funcionários para se aproximar do número ideal para o atendimento diário nesta agência”, destaca Pereira.

O dirigente, em visita à agência, constatou que clientes passam mais de três horas para serem atendidos. Uma usuária consultada por ele disse que estava no local desde as 9 horas apenas para pegar o número do seu PIS e só foi atendida às 11h30.

A situação é tão grave que alguns funcionários são obrigados a ter que limitar o número de senhas diárias para atendimento de serviços como abertura de contas, empréstimos e cadastros.

“Há um funcionário que fica, diariamente, ‘entrevistando’ as pessoas, ainda na fila, antes de entrar na agência, para ver o que cada um fará lá dentro. Ou seja, avaliando que pessoa será ou não atendida, senão ele as orienta para ir a outro banco ou indica outras alternativas. Tudo isso somente com o intuito de minimizar o tumulto de pessoas que se acotovelam na parte interior”, detalha o sindicalista.

Paulo Pereira também acrescenta que o atendimento no setor de FGTS está sendo feito por pessoas terceirizadas, ou seja, prestadoras de serviço, e não por bancários qualificados, o que representa uma clara afronta à lei trabalhista.

JORNADA EXTRAPOLADA

O dirigente conta ainda que os bancários, por conta da demanda saturada de clientes e usuários, extrapolam a jornada de trabalho constantemente, fazendo até mais do que duas horas extras todos os dias.

“Esses funcionários trabalham muito mais do que duas horas extras e recebem, muitas vezes, somente essas duas horas extras, e não as excedentes. E mesmo com essa ampliação na jornada, eles não conseguem concluir seus serviços por conta de um pesado acúmulo de serviço. E, para piorar, esses trabalhadores continuam sofrendo as pressões para a venda de produtos, pelo cumprimento de metas desumanas”, acrescenta.

NO ESCURO

E como se não bastasse a pressão diária do gargalo do atendimento já comprometido e a consequente rotina de revolta, os funcionários ainda são ‘castigados’ com as condições precárias da unidade. Um exemplo é a área destinada à alimentação dos bancários, que tem três lâmpadas, mas apenas uma funciona.

Nos banheiros as lâmpadas também não funcionam e os empregados são, praticamente, obrigados a apelar para ‘gambiarras’ como vela ou lamparinas.

“É uma situação que não pode continuar, está insuportável. Temos que denunciar este descaso do banco com esta agência e com a população de Cacoal e região e, se for o caso, até mesmo fechar a agência para chamar a atenção da Superintendência da Caixa, das autoridades políticas e da sociedade em geral”, conclui Pereira.

FONTE: RONDINELI GONZALEZ 
 

Gente de OpiniãoSexta-feira, 29 de março de 2024 | Porto Velho (RO)

VOCÊ PODE GOSTAR

Nova sala de ballet é inaugurada na praça CEU em Porto Velho

Nova sala de ballet é inaugurada na praça CEU em Porto Velho

Em um evento emocionante e cheio de sorrisos, a população de Porto Velho conferiu de perto a transformação da sala de ballet da Praça CEU, durante a a

Crescimento de Porto Velho favorece investimentos na área da construção civil

Crescimento de Porto Velho favorece investimentos na área da construção civil

A construção das usinas hidrelétricas do rio Madeira foi propulsora para o início de um ciclo de desenvolvimento em Porto Velho. O “boom” gerado pelas

Moradores de Porto Velho têm opções para adquirir peixe fresco para a Sexta-feira Santa

Moradores de Porto Velho têm opções para adquirir peixe fresco para a Sexta-feira Santa

Com a chegada do feriado Santo, os moradores de Porto Velho têm diversas opções para adquirir peixe fresco e garantir a refeição, mantendo a tradiçã

Governo do Estado presta assistência às famílias vítimas das chuvas intensas em Cacoal

Governo do Estado presta assistência às famílias vítimas das chuvas intensas em Cacoal

Diante da situação de calamidade pública e emergência decretada pela Prefeitura de Cacoal, após o transbordamento dos rios Tamarupa e Pirara, o Gove

Gente de Opinião Sexta-feira, 29 de março de 2024 | Porto Velho (RO)